会話術　バックトラッキング

•  2020/03/19
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手作り味噌教室の講師として、人前でお話しさせて頂いております。

最近の事ですが、もっとより良い手作り味噌教室を行えるように、会話術、心理学を少し勉強しております。

バックトラッキングとは、日本語で「オウム返し」と呼ばれる。

相手の言ったことを返すことを指します。

バックトラッキングの目的は、相手の話をちゃんと聞いていることを示すことと、相手に自分が発した言葉を再認識してもらうことにあります。

とある会話術のDVDの講師の方も同じ事をおっしゃっておりました。

「人というのは、コップ一杯になった水みたいなもの」

相手と会話する時に、自分の話をしてもコップの水が一杯なので、

自分の話がなかなか入ってこないそうです。

相手の話を聞いて、相手のコップの水が減ったら、自分の話をすると

受け入れてくれるそうです。

男女15分の会話の中、質問が９回以上の方は好感度が高く、４回以下の人は好感度が低い。

アメリカの大学の実験の結果だそうです。

話し方のコツ、メモ

オウム返し₊５W,１Hを意識して話す。

いつ　ｗｈｅｎ　

どこで　ｗｈｅｒｅ　

誰と　ｗｈｏ　

何を　ｗｈａｔ　

なぜ　ｗｈｙ　

どのように　ｈｏｗ

これで永遠に会話が続くそうです。

従業員さんで実践してみた

早速、従業員さんにこのオウム返し₊５W１Hのバックトラッキングをしてみました。

私「○○さん、趣味は何？？」

従業員さん「そういう質問はセクハラですよ」

会話終了(‘ω’)

この会話術は、イケメンに限るかもしれませんね笑

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